Políticas de devolución

Dado la índole de los productos que comercializamos en juegos 24 R , por ser productos digitales , los mismos no tienen devolución.

Según la Ley N°19.496 de Protección al Consumidor y su actualización en la Ley Pro-Consumidor, los productos digitales como los que ofrecemos en Juegos 24 R , no están sujetos a derecho a retracto, ya que una vez activados, enviados o descargados, no pueden devolverse. Por eso, no ofrecemos devoluciones por satisfacción ni cancelaciones tras la entrega o activación del producto.

Solo aceptamos reembolso si tu compra no fue entregada en un plazo máximo de 24 horas por un error atribuible a Juegos 24 R. También puedes solicitar un cambio si compraste para la plataforma equivocada y nos avisas dentro de las primeras 48 horas, siempre que el producto no haya sido enviado ni activado. No se aceptan reembolso si el producto ya fue usado, si cometiste errores en el ingreso del código, si hubo mala instalación, si no te gustó el juego, o si no revisaste compatibilidad antes de comprar.

Solo se aceptan reembolso si no recibes tu compra en un máximo de 24 horas tras el pago, y el error es nuestro. También puedes pedir un cambio dentro de las primeras 48 horas si compraste por error para la plataforma equivocada, siempre que el producto no haya sido enviado ni activado.